Ofrecemos un servicio integral de Administración de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), orientado a garantizar la continuidad operativa, la seguridad de la información y el óptimo funcionamiento de la infraestructura tecnológica de nuestros clientes.
Nuestro objetivo es convertirnos en un aliado estratégico que permita a las organizaciones concentrarse en su actividad principal mientras nosotros administramos y damos soporte a su entorno tecnológico.
Soporte técnico, administración de infraestructura y consultoría especializada para empresas.
El servicio comprende la administración y soporte de:
Atención de incidencias mediante herramientas de acceso remoto para resolver problemas de forma rápida y eficiente.
Diagnóstico, configuración, instalación y atención de incidentes directamente en las instalaciones del cliente.
Administración de servidores, redes, almacenamiento, acceso remoto y servicios de conectividad.
Gestión de antivirus, revisiones de vulnerabilidades, políticas de respaldo y recomendaciones de seguridad.
Supervisión de disponibilidad, rendimiento y estado de los servicios críticos de la organización.
Creación de cuentas, gestión de permisos, restablecimiento de contraseñas y administración de accesos.
Como parte del servicio de Administración TIC, el cliente contará con asesoría especializada sin costo adicional en temas relacionados con tecnología y transformación digital.
La consultoría incluye orientación en:
Nuestro propósito es ayudar al cliente a tomar decisiones tecnológicas informadas y alineadas con los objetivos de su negocio.