Modernice las comunicaciones de su empresa mediante una plataforma telefónica IP profesional que mejora la atención a sus clientes, incrementa la productividad de sus colaboradores y reduce significativamente los costos de comunicación.
Diseñamos e implementamos sistemas de telefonía IP personalizados según las necesidades de cada empresa, garantizando una solución estable, segura y fácil de administrar.
Cada usuario dispone de su propia extensión para comunicarse con cualquier departamento de manera inmediata.
Menús personalizados que orientan automáticamente a los clientes hacia el área correspondiente.
Distribución inteligente de llamadas entre múltiples agentes para reducir tiempos de espera.
Transferencia rápida entre extensiones durante o antes de contestar una llamada.
Registro automático de llamadas para fines de auditoría, capacitación y control de calidad.
Recepción de mensajes cuando el usuario no se encuentra disponible.
Reuniones entre múltiples participantes sin necesidad de servicios externos.
Comportamientos distintos según horario laboral, fines de semana o días feriados.
Personalice la experiencia del cliente con música institucional o mensajes promocionales.
Información detallada sobre llamadas recibidas, realizadas, perdidas y duración de conversaciones.
Los usuarios pueden utilizar su extensión desde cualquier lugar con conexión a Internet.
Compatible con teléfonos IP y aplicaciones para Windows, Linux, macOS, Android e iPhone.